Cómo trabajamos: de la primera llamada al sistema funcionando
Trabajamos en cuatro fases: diagnóstico gratuito de 30 minutos, prototipo en una semana y puesta en marcha con formación y traspaso de cuentas a tu nombre. Después, mantenimiento opcional sin permanencia. En cada fase sabes qué necesitamos de ti y qué te entregamos.
Las cuatro fases
Nuestro proceso de automatización es el mismo para un flujo de facturas que para un agente de WhatsApp. Cambia la duración, no el orden.
- Diagnóstico gratuito (30 minutos). Una videollamada para entender la tarea y decidir si compensa automatizarla.
- Prototipo (1 semana). Montamos una primera versión y la pruebas con casos reales de tu negocio.
- Puesta en marcha. Lo dejamos funcionando, formamos a tu equipo, entregamos la documentación y pasamos todas las cuentas a tu nombre.
- Mantenimiento (opcional, sin permanencia). Vigilamos que siga funcionando y lo ajustamos cuando cambian tus procesos.
1. Diagnóstico gratuito
Treinta minutos por videollamada. Nos cuentas qué tarea te quita tiempo y cómo la hacéis hoy. Al final te decimos si se puede automatizar, cuánto tiempo ahorrarías y un precio orientativo. Si no compensa, también te lo decimos.
Qué necesitamos de ti
- La tarea que quieres quitarte de encima, explicada como se la explicarías a alguien nuevo.
- Una idea del volumen: cuántas facturas, mensajes o llamadas a la semana.
- Qué herramientas usáis: correo, CRM, facturación, calendario.
Qué te entregamos
- Una respuesta clara: sí, no, o primero otra cosa.
- El ahorro estimado, con el cálculo a la vista.
- Después de la llamada, un presupuesto cerrado por escrito si quieres seguir.
2. Prototipo
En una semana montamos una versión que funciona con tus datos. No es una demo genérica. Si es un agente de WhatsApp, le escribes como lo haría un cliente. Si es un flujo de facturas, le pasas facturas reales del mes pasado y miras qué registra.
Qué necesitamos de ti
- Acceso de prueba a las herramientas que hay que conectar.
- Ejemplos reales: diez facturas, veinte preguntas de clientes, tus tarifas.
- Una persona que conozca el proceso y pueda revisar el prototipo, unas dos horas esa semana.
Qué te entregamos
- El prototipo funcionando con tus casos.
- Una lista de lo que hace bien, lo que falla y cómo lo vamos a corregir.
- Si algo no encaja, lo vemos aquí y no después de haberlo construido entero.
3. Puesta en marcha
Corregimos lo que salió en las pruebas, lo conectamos a tus herramientas de verdad y lo encendemos. Las primeras semanas lo seguimos de cerca. El plazo total depende del servicio: lo tienes en precios.
Qué necesitamos de ti
- Las cuentas definitivas creadas a nombre de tu empresa. Te guiamos para darlas de alta.
- Una hora para la formación de las personas que van a usarlo.
- Avisarnos de cualquier caso raro que veáis los primeros días.
Qué te entregamos
- El sistema funcionando en tus herramientas.
- Formación a tu equipo: qué hace, qué revisar y qué hacer si algo falla.
- Documentación sencilla de cada flujo y de las instrucciones de la IA.
- Todas las cuentas, flujos y accesos a tu nombre. Si un día dejamos de trabajar juntos, no dependes de nosotros.
4. Mantenimiento
Es opcional y no tiene permanencia. Sirve para que alguien vigile el sistema y lo adapte: cambias de tarifas, añades un servicio o una herramienta actualiza su conexión. Tienes los detalles en mantenimiento.
Qué necesitamos de ti
- Avisarnos cuando cambie algo en tu negocio que afecte al sistema.
- Nada más. Si no lo contratas, el sistema sigue siendo tuyo y funcionando.
Qué te entregamos
- Monitorización y aviso si algo falla.
- Ajustes y cambios pequeños cuando los necesites.
- Revisión periódica de las conversaciones o los registros para mejorar respuestas.
Lo que no cambia en ninguna fase
- Tus datos, en EuropaAlojamos flujos y bases de datos en servidores de la UE y cumplimos el RGPD. Firmamos contrato de encargo de tratamiento.
- La IA dice que es una IATus clientes saben en todo momento que hablan con un asistente automático, como exige el Reglamento europeo de IA.
- Siempre hay una persona detrásSi el agente no sabe algo o el cliente lo pide, la conversación pasa a tu equipo con todo el contexto.
- Todo queda a tu nombreCuentas, flujos e instrucciones son tuyos. Si un día dejamos de trabajar juntos, sigue funcionando.
- Sin permanenciaEl mantenimiento es mensual y lo cancelas cuando quieras, sin penalización.
Actualizado el 2 de noviembre de 2026.