Chatbot para empresas entrenado con tu web y tus documentos
Montamos un chatbot con IA para tu web, entrenado con tus páginas y documentos. Responde dudas de clientes, capta leads y los deriva a WhatsApp o a un formulario cuando hace falta una persona. Desde 720 € + 62 €/mes, listo en 1-2 semanas.
Desde 720 € + 62 €/mesPlazo: 1-2 semanas
- Prototipo en la primera semana
- Todo queda a tu nombre
- Datos en servidores de la UE
Así funciona
-
Entran en tu web
Alguien tiene una duda y no quiere llamar.
-
Pregunta y le responde
Con lo que dicen tu web y tus documentos.
-
Deja su contacto
Nombre, email y lo que necesita, dentro del chat.
-
Lo recibes tú
Con el resumen de la conversación.
Pruébalo: esta web tiene uno
El asistente de abajo a la derecha es un chatbot como los que montamos. Pregúntale precios o plazos y mira cómo responde, cómo dice lo que no sabe y cómo recoge el contacto.
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Sí: lunes y miércoles de 19:00 a 20:30, empieza el 12 de enero. Quedan 4 plazas. ¿Te guardo una y te escribe la secretaría?
Qué problemas resuelve
Tu web tiene la información, pero el cliente no la encuentra. Escribe un email o llama para preguntar algo que estaba en una página que no ha visto.
- Emails y llamadas con dudas que ya están respondidas en tu web.
- Visitas de noche o en fin de semana que se van sin dejar sus datos.
- Formularios de contacto que la gente abandona porque son largos.
- Condiciones, tarifas y plazos repartidos en PDFs que nadie abre.
- Un chat en directo que nadie puede atender en horario de trabajo.
Qué hace en tu web
Responde dudas con tu información
Contesta en lenguaje normal a preguntas como «¿Hacéis declaraciones de no residentes?». Responde con lo que pone en tu web y tus documentos, e indica de qué página sale la respuesta cuando es útil.
Capta leads
Cuando la conversación va en serio, pide nombre, email o teléfono y el motivo de contacto. Pregunta lo que tú necesites para valorar el caso y lo guarda en tu CRM o te lo envía por email.
Deriva a WhatsApp o al formulario
Si el cliente quiere hablar con una persona, le ofrece seguir por WhatsApp con tu equipo. Si prefiere el formulario, se lo deja rellenado con lo que ha contado.
Con qué lo entrenamos
Un chatbot con IA para web solo es tan bueno como la información que tiene. Por eso dedicamos parte del proyecto a reunirla y ordenarla.
- Las páginas de tu web: servicios, precios, preguntas frecuentes, contacto.
- Documentos: tarifas, catálogos, condiciones, protocolos, manuales en PDF o Word.
- Las preguntas que más os hacen por email o teléfono, con vuestras respuestas.
- Lo que no debe decir nunca: precios cerrados de casos a medida, diagnósticos, promesas de plazos.
Le damos instrucciones para responder solo con esa información. Si no tiene la respuesta, lo dice y ofrece contacto con una persona. Cuando cambias algo en tu web o en tus tarifas, se actualiza.
Chatbot de reglas o chatbot con IA
Muchos chatbots que ves en webs funcionan con reglas: botones y respuestas fijas. Sirven para casos muy simples, pero se atascan en cuanto el cliente escribe algo que no está previsto.
| Chatbot de reglas | Chatbot con IA | |
|---|---|---|
| Cómo funciona | Árbol de botones y palabras clave | Entiende la pregunta y busca la respuesta en tu información |
| Si el cliente escribe algo imprevisto | No lo entiende o repite el menú | Responde si está en tu información o deriva a una persona |
| Mantenimiento | Hay que añadir cada pregunta y respuesta a mano | Se actualiza al cambiar tu web o tus documentos |
| Captación de leads | Formulario fijo | Pide los datos en la conversación, cuando tiene sentido |
| Cuándo encaja | Menús muy cerrados, pocas opciones | Clientes que preguntan con sus palabras |
Un chatbot responde y recoge datos. Si necesitas que además actúe en tus sistemas, como reservar, cambiar pedidos o crear expedientes, eso ya es un agente. Lo explicamos en qué es un agente de IA.
Chatbot IA para web: ejemplos
Dudas de clientes en una gestoría
Ejemplo: 15 emails a la semana preguntando qué documentos hacen falta para la renta o para darse de alta como autónomo. 15 × 10 minutos = 150 minutos.
≈ 2,5 h/semana
Primer contacto en un despacho de abogados
Ejemplo: el chatbot explica las áreas que lleva el despacho y recoge un resumen del caso. 10 consultas a la semana × 15 minutos de primera llamada = 150 minutos.
≈ 2,5 h/semana
Preguntas sobre tratamientos en una clínica
Ejemplo: 20 llamadas a la semana para preguntar precios orientativos, duración o preparación. 20 × 4 minutos = 80 minutos.
≈ 1,5 h/semana
Leads de fin de semana en una inmobiliaria
Ejemplo: 12 visitas a la semana preguntan por un piso en sábado o domingo. El chatbot responde y deja nombre, teléfono y presupuesto en el CRM el lunes a primera hora.
Leads que hoy se pierden
Horarios y menús en un restaurante
Ejemplo: 25 llamadas a la semana para preguntar si hay opciones sin gluten, si admiten perros o si hay terraza. 25 × 2 minutos = 50 minutos, casi siempre en pleno servicio.
≈ 1 h/semana
Integraciones
Se instala en cualquier web con una línea de código: WordPress, Webflow, Wix o una web hecha a medida. Los leads van a HubSpot, Pipedrive, Holded u Odoo, o a tu correo de Google Workspace o Microsoft 365. Si tus clientes prefieren escribir por WhatsApp, puedes combinarlo con un agente de IA para WhatsApp.
Plazos y forma de trabajo
Empezamos con una llamada de 30 minutos para ver qué preguntas recibes. Montamos un prototipo con tu información y lo pruebas con preguntas reales de clientes antes de publicarlo. El proceso completo está en cómo trabajamos. Este servicio forma parte de nuestros agentes de IA para empresas.
Precio
Incluye
- Diagnóstico gratuito antes de empezar
- Prototipo para probar en la primera semana
- Cuentas, flujos e instrucciones a tu nombre
- Datos en servidores de la UE
- Formación a tu equipo y documentación
Precio sin IVA. El consumo de IA, de WhatsApp (Meta) y de telefonía se paga aparte, al coste. Todos los precios
La cuota mensual incluye alojamiento y monitorización. El consumo de la IA se factura aparte, al coste, y depende del número de conversaciones. Tienes todas las tarifas en precios de automatización con IA.
Garantías
- Tus datos, en EuropaAlojamos flujos y bases de datos en servidores de la UE y cumplimos el RGPD. Firmamos contrato de encargo de tratamiento.
- La IA dice que es una IATus clientes saben en todo momento que hablan con un asistente automático, como exige el Reglamento europeo de IA.
- Siempre hay una persona detrásSi el agente no sabe algo o el cliente lo pide, la conversación pasa a tu equipo con todo el contexto.
- Todo queda a tu nombreCuentas, flujos e instrucciones son tuyos. Si un día dejamos de trabajar juntos, sigue funcionando.
- Sin permanenciaEl mantenimiento es mensual y lo cancelas cuando quieras, sin penalización.
Preguntas frecuentes
¿El chatbot se puede inventar respuestas?
Le damos instrucciones para responder solo con tu web y tus documentos. Antes de publicarlo lo probamos con preguntas reales, también con algunas que no debería saber contestar. Si no tiene la información, lo dice y ofrece hablar con una persona. Además revisamos las conversaciones de las primeras semanas para corregir cualquier respuesta que no sea buena.
¿Qué necesito darte para entrenarlo?
La dirección de tu web y los documentos que usáis para responder a clientes: tarifas, catálogos, condiciones o preguntas frecuentes. Si tienes una lista de las dudas que más os llegan por email o teléfono, mejor. No hace falta que esté ordenado: esa parte la hacemos nosotros y te pedimos que revises el resultado.
¿Funciona en cualquier web?
Sí. Se instala pegando una línea de código, igual que una herramienta de analítica. Funciona en WordPress, Webflow, Wix o en una web hecha a medida. Si no tienes acceso al código de tu web, lo coordinamos con la persona que la mantiene. Puedes elegir en qué páginas aparece y adaptar los colores a tu marca.
¿Puede atender en varios idiomas?
Sí. Detecta el idioma en el que escribe el visitante y responde en ese idioma, aunque tu información esté solo en castellano. Si atiendes en catalán, inglés u otros idiomas, lo revisamos en el prototipo. Comprobamos que tus servicios y condiciones se traducen bien antes de publicarlo.
¿Qué pasa con los datos que dejan los visitantes?
Se guardan en tus herramientas, como tu CRM o tu correo, y en cuentas a nombre de tu empresa. El chatbot informa de la política de privacidad antes de pedir datos personales. Usamos proveedores con datos alojados en la UE cuando el servicio lo permite y configuramos cuánto tiempo se guardan las conversaciones.
¿Cuánto cuesta el consumo de la IA?
Depende del número de conversaciones y de su longitud. Se factura aparte, al coste, sin margen. En la mayoría de webs de pyme el volumen es moderado, pero preferimos darte una estimación con tus visitas reales antes de empezar. Así sabes cuánto pagarás al mes entre la cuota y el consumo.
Calcula tu presupuesto
Responde unas preguntas y ves el rango de precio al momento. La propuesta cerrada te llega por escrito en menos de 24 horas laborables, sin reunión.
Actualizado el 2 de noviembre de 2026.